Gelecek kuşaklara yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefleyen
VakıfBank, sürdürülebilir bankacılık alanlarındaki faaliyetleri ile
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi belgesini almaya hak kazandı. Banka
ayrıca müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürekli artırılmasını
öngören ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesini de alarak bu
alandaki çalışmalarını sertifikalandırmış oldu.
“Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası” olma vizyonuyla çalışmalarını
sürdüren VakıfBank, Almanya merkezli uluslararası denetim firması TÜV
SÜD tarafından genel müdürlük birimleri ve şubelerinde
gerçekleştirilen denetimler sonucunda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikalarına değer görüldü.
VakıfBank ve TÜV SÜD yöneticilerinin katılımıyla VakıfBank Genel
Müdürlüğü’nde düzenlenen sertifika teslim töreninde konuşan VakıfBank
Genel Müdürü Mehmet Emin Özcan, “Bankamız iklim değişikliğiyle
mücadele ve müşteri odaklı büyüme stratejisine katkı konularında iki
önemli adım attı. Bankacılık faaliyetlerimizin çevreye doğrudan
etkisini, uluslararası arenada en saygın standartlarla uyumlu şekilde
en aza indirgediğimizi, ISO 14001 sertifikası ile belgelendirmiş
olduk. ‘Çevre dostu bir yaşam modeli artık tüm dünyanın arayışıdır.
Sürdürülebilir kalkınma ancak sürdürülebilir çevre ile mümkündür
prensibinden hareketle, faaliyetlerimizin çevresel boyutlarını
belirlemeyi, etkilerini minimum düzeye indirmeyi ve çevreyle ilgili
olarak her alanda sürdürülebilir ve yenilikçi bir gelişim sağlamayı
amaçlıyoruz. Doğaya karşı sorumluluğumuzu yerine getirmenin, gelecek
nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmanın hepimizin en önemli
görevi olduğuna inanıyoruz.
Ayrıca müşteri odaklı büyüme stratejimiz kapsamında
operasyonlarımızı ve süreçlerimizi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile
uyumlu hale getirdik. Böylece müşteri memnuniyetinin ve bankacılık
hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi hedefimize doğru
kararlılıkla ilerliyoruz” dedi.

2018 sonuna kadar 250 şube daha eklenecek

Sertifikalandırma sürecinde uluslararası denetim firması TÜV
SÜD’le iş birliği yapmaktan duydukları memnuniyeti dile getiren Özcan,
“Uluslararası alanda son derece önemi olan bu iki sertifikanın
belgelendirme denetiminde, bu alanda 152 yıllık küresel bir tecrübeye
sahip olan TÜV SÜD ile çalışmamız, sürdürülebilirlik hassasiyetimizin
en önemli göstergelerindendir. Kurulduğu 2014 yılından itibaren yer
aldığımız BİST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde gösterdiğimiz performans
her geçen yıl artarak devam etmektedir. ISO 9001 Kalite Yönetim
Sistemi sertifikasını genel müdürlük birimleri ve tüm şubeleri
kapsayacak şekilde almayı başaran Bankamız, ISO 14001 Çevre Yönetim
Sistemi sertifikasını ise genel müdürlük birimleri ve 31 şubede
yapılan denetimler sonucu almaya hak kazanmıştır. 2018 yılı sonu
itibarıyla belgelendirme kapsamına 250 şubemizin daha eklenmesini
planlıyoruz. Orta vadede ise tüm VakıfBank ailesinin ISO 14001
sertifikalı binalarda çalışmasını hedefliyoruz” diye konuştu.
Törende bir konuşma gerçekleştiren TÜV SÜD Türkiye CEO’su Emre
Büyükkalfa ise “Türkiye’nin lider bankalarından VakıfBank’ın ISO 9001
Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
belgelendirmelerini tamamladık. VakıfBank’ın tüm şubelerini kapsayan
ve dünyanın en köklü kalite yönetim standardı olan ISO 9001, tüm
operasyonel süreçleri en iyi şekilde izleme ve yönetme konusunda yol
gösterici olacak. VakıfBank’ın 31 pilot şubesinde gerçekleştirdiğimiz
ISO 14001 ise 2018 sonuna kadar VakıfBank’ın 250 şubesine daha
yayılacak. TÜV SÜD olarak hem yerel hem de küresel ölçekte sahip
olduğumuz 152 yıllık sektörel bilgi ve uzmanlığımızla, güçlü
Türkiye’nin güçlü şirketlerine dünya standartlarında hizmet sunmaya
devam edeceğiz” dedi.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey