`Cayma hakkı` tanımayan şirketlere ceza
05.11.2017 11:38Son güncelleme : 06.11.2017 07:35
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, kapıdan satışlarda kanuna aykırı işlem yaptığı belirlenen firmalara 133 bin 824 lira idari para cezası verildiğini bildirdi.
AA
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerden son dönemde gelen iş yeri dışındaki satışlara ilişkin şikayetleri değerlendirdi.
Bu satışlarda cayma hakkını kullanamayacaklarına ilişkin tüketicilerin yanlış bilgilendirildiği yönünde kendilerine şikayetler ulaştığını belirten Tüfenkci, birçok kişinin istemedikleri ürünlerin bedellerini icra yolu da dahil olmak üzere ödemek zorunda bırakıldığını söyledi.
Tüfenkci, tüketicilerin kapıdan satışlarda 14 güne kadar cayma hakkı bulunduğunun altını çizerek, şöyle devam etti: "Mağduriyet yaşanmaması için cayma hakkına ilişkin bildirimlerin satıcı ve sağlayıcılarca kısa mesaj, elektronik posta gibi ispatı sağlanabilecek yollarla yapılması gerekiyor. Yönetmelik uyarınca, satıcı ve sağlayıcıların tüketicileri bu hak konusunda bilgilendirmemesi durumunda, cayma hakkının 14 günlük sürenin bitişinden itibaren bir yıl olduğu unutulmamalı."
Satıcı ve sağlayıcıların iş yeri dışında yaptığı satışlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığından yetki belgelerinin olması gerektiğine işaret eden Tüfenkci, cayma süresinde sözleşmeye konu mal ve hizmet karşılığında herhangi bir isim altında ödeme veya borç altına sokan herhangi bir belge istenemeyeceğini bildirdi.
"BİN 795 ŞİKAYET BAŞVURUSU YAPILDI"
Yazılı sözleşme yapılmadıkça tüketicinin herhangi bir yükümlülük altında bulunmadığını vurgulayan Tüfenkci, satıcı veya sağlayıcıların sözleşme tarihiyle "Sözleşmenin bir örneğini elden teslim aldım." ve cayma hakkı tanıyan sözleşmeler için "14 gün içinde cayma hakkımın olduğu konusunda bilgilendirildim." ifadelerini kendi el yazısıyla tüketiciden sağlamak zorunda olduğunu bildirdi.
İş yeri dışında kurulan sözleşmelere ilişkin 2016-2017 yıllarında bin 795 şikayet başvurusu yapıldığı bilgisini veren Tüfenkci, denetimler sonucu kanuna aykırı işlem yapan firmalara 133 bin 824 lira idari para cezası uygulandığını söyledi.
Tüfenkci, bu konuda mağduriyet yaşayan tüketicilerin bu yıl için değeri 2 bin 400 liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetine, değeri 3 bin 610 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde değeri 2 bin 400 lira ile 3 bin 610 lira arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetine, değeri 3 bin 610 liranın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan tüketici mahkemesine başvurabileceklerini kaydetti.
'
18:0510.277
Değişim |
: 0,67% |
| 68,23 |
Açılış |
: 10.237 |
|
Önceki Kapanış |
: 10.209 |
|
En Düşük
10.177
En Yüksek
10.287
18:0532,3359
Değişim |
: -0,07% |
| -0,0232 |
Açılış |
: 32,2400 |
|
Önceki Kapanış |
: 32,2600 |
|
En Yüksek
32,4654
En Düşük
32,2330
18:0534,8108
Değişim |
: 0,06% |
| 0,0195 |
Açılış |
: 34,7300 |
|
Önceki Kapanış |
: 34,4500 |
|
En Yüksek
35,0006
En Düşük
34,6979
18:052.391,61
Değişim |
: -0,22% |
| -5,21 |
Açılış |
: 2.390,76 |
|
Önceki Kapanış |
: 2.396,82 |
|
En Yüksek
2.413,16
En Düşük
2.368,37
BIST En Aktif Hisseler18:05
SEYKM |
11,11 |
112.951.659 |
% 10,00 |
|
OSMEN |
310,75 |
649.883.369 |
% 10,00 |
|
MEGAP |
8,36 |
568.096.287 |
% 10,00 |
|
MEGAP |
8,36 |
568.096.287 |
% 10,00 |
|
UZERB |
1.111,00 |
45.487.452 |
% 10,00 |
|
BJKAS |
38,56 |
39.950.898 |
% -9,99 |
|
METUR |
15,08 |
175.830.498 |
% -9,97 |
|
BRKVY |
110,30 |
17.985.297 |
% -9,96 |
|
CRDFA |
8,97 |
313.946.572 |
% -9,94 |
|
ICUGS |
15,37 |
106.593.567 |
% -9,85 |
|
THYAO |
325,00 |
9.364.608.976 |
% -0,08 |
|
PGSUS |
1.039,00 |
4.769.783.453 |
% 0,39 |
|
AKBNK |
60,05 |
4.680.297.355 |
% 3,27 |
|
SASA |
46,70 |
4.626.571.868 |
% 4,99 |
|
ISCTR |
13,73 |
4.551.299.761 |
% 0,66 |
|
ZOREN |
6,59 |
3.218.626.126 |
% -2,23 |
|
ISCTR |
13,73 |
4.551.299.761 |
% 0,66 |
|
EKGYO |
10,34 |
2.440.669.336 |
% 2,68 |
|
VKGYO |
2,26 |
382.353.358 |
% 8,13 |
|
YKBNK |
30,96 |
4.279.992.478 |
% -0,83 |
|
18:05 |
Alış |
Satış |
% |
|
Dolar |
32,3327 |
32,3359 |
% -0,07 |
|
Euro |
34,7427 |
34,8108 |
% 0,06 |
|
Sterlin |
40,3427 |
40,5449 |
% 0,05 |
|
Frank |
35,5301 |
35,7082 |
% 0,58 |
|
Riyal |
8,5718 |
8,6148 |
% -0,06 |
|
18:05 |
Alış |
Satış |
% |
|
Gümüş ONS |
26,53 |
26,58 |
% 0,66 |
|
Platin |
956,65 |
959,70 |
% 0,66 |
|
Paladyum |
946,61 |
952,27 |
% 0,66 |
|
Brent Pet. |
82,83 |
82,83 |
% 0,66 |
|
Altın Ons |
2.301,22 |
2.302,19 |
% 0,66 |
|
Seans Raporu
18:05
-
17:59BVSAN
Yüzde 8.40 oranında artışla 130.30 lira fiyatla işlem gören hissede 3, 206, 071 adet işlem
-
17:58ISFIN
Yüzde 7.91 oranında artışla 12.69 lira fiyatla işlem gören hissede 24, 684, 170 adet işlem
-
17:57PRZMA
Yüzde 6.30 oranında artışla 47.94 lira fiyatla işlem gören hissede 1, 627, 397 adet işlem
-
17:55XU030
BIST 30 endeksi dünkü kapanışına göre 44, 94 artarak (% 0.41 ) 11, 134
-
17:55XU100
Endeks 10, 258 puanda işlem görerek önceki kapanışının % 0, 48 üstünde . İşlem hacmi 107, 089.00 milyon TL de
daha fazla