Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, İstanbul`da abonelerden gelen şikayetler üzerine doğal gaz faturalarının incelendiğini belirterek, "Gelen şikayetlere baktığımızda mevzuata aykırı sürelerde fatura düzenlendiğini tespit ettik. Bu durum haliyle vatandaşlarımızın faturasını oldukça yükseltmiş. Derhal soruşturma başlattık, gerekeni yapacağız" ifadelerini kullandı.
EPDK'den yapılan yazılı açıklamada, salgın döneminde özellikle karantina bölgeleri için kıyasen fatura uygulamasına geçildiÄŸi hatırlatıldı.

Türkiye'nin büyük bölümünde elektrik ve doÄŸal gaz faturalarının  düzenlenmesi için sayaçların okunduÄŸu belirtilen açıklamada, Ä°stanbul’da ikamet  eden doÄŸal gaz abonelerinden yoÄŸun ÅŸekilde gelen yüksek fatura ÅŸikayetlerinin tek  tek incelendiÄŸi ve Ä°GDAŞ'ın mevzuata aykırı sürelerde abonelere fatura  düzenlediÄŸinin tespit edildiÄŸi vurgulandı.

DoÄŸal Gaz Piyasası Dağıtım ve MüÅŸteri Hizmetleri YönetmeliÄŸine göre  abonelere kesilecek faturaların kapsamının ortalama 25 günden az 35 günden fazla  olmaması gerektiÄŸi hatırlatılarak, Ä°GDAŞ'ın vatandaÅŸlara 40-45 günlük fatura  kestiÄŸi aktarıldı.

Açıklamada görüÅŸlerine yer verilen EPDK BaÅŸkanı Yılmaz, "Gelen  ÅŸikayetlere baktığımızda mevzuata aykırı sürelerde fatura düzenlendiÄŸini tespit  ettik. Bu durum haliyle vatandaÅŸlarımızın faturasını oldukça yükseltmiÅŸ. Derhal  soruÅŸturma baÅŸlattık, gerekeni yapacağız." ifadelerini kullandı.

Yılmaz, şunları kaydetti:

"Sayaçların okunma süreleri belli. Bütün ÅŸirketler de ona göre  sorumluluklarını bilecek, titizlikle görev yapacak. Sayaçları okurken, faturaları  düzenlerken tüketicinin kafasında soru iÅŸareti oluÅŸturursanız, vatandaşı maÄŸdur  ederseniz el birliÄŸi ile bugünlere getirdiÄŸimiz koskoca bir sektöre zarar  verirsiniz. EPDK olarak bu konuda çok hassasız. Dağıtım ÅŸirketleri 25 yıldır, biz  de kurum olarak 18 yıldır bu sürecin içindeyiz. DoÄŸal gaz sektöründe  faturalandırmalar ile ilgili daha önce böylesi ÅŸikayetlerle karşılaÅŸmamıştık.  Bundan sonra da tekrarlanmamasını, uzun yıllara dayalı bu güvenin zedelenmemesini  umuyoruz.

Özel ÅŸirket olsun, belediye iÅŸtiraki olsun bizim için farklı deÄŸil.  Ä°çinden geçtiÄŸimiz bu süreçte vatandaÅŸlarımızın maÄŸdur edilmesine, sektörümüze  halel gelmesine asla müsaade etmeyiz. Vatandaşımız rahat olsun, bize güvensin.  Onlara bir cep telefonu, bir mail kadar yakınız. Faturalarla ÅŸüphesi olan  kurumumuzun internet sitesi üzerinden bize baÅŸvursun. Şikayetleri tek tek  inceliyor ve gerekli adımları atıyoruz. Ä°GDAŞ soruÅŸturması sonucunda da Kurulumuz  mevzuata aykırılığı sabit görürse gerekli yaptırımları uygulayacağız."