Eskişehir, Kütahya, Afyon, Uşak ve Bilecik illerinde elektrik
perakende satış faaliyetlerini üstlenen Zorlu Enerji, tüm dünyayı
etkileyen küresel bir salgın haline gelen koronavirüs için
çalışanlarını ve müşterilerini aldığı önlemler ile korurken sağladığı
online işlemler konusunda da müşterilerini bilgilendiriyor.
Zorlu Enerji, elektrik perakende satış faaliyetlerini üstlendiği
Eskişehir, Kütahya, Afyon, Uşak ve Bilecik illerindeki çalışanlarını
ve müşterilerini koronavirüsüne karşı koruyabilmek adına günlük
temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin sayısını artırdı. Zorlu Enerji
çalışanları, ofislerine gelen abonelerin ve kendilerinin güvenliği ve
sağlığı için eldiven, maske ve dezenfektan kullanmaya başladı. Ayrıca
çalışanların yurt içi ve yurt dışı seyahatlerine, fuar ve kongre
katılımlarına kısıtlama getirildi. Toplantı ve görüşmeler de online
ortamda yapılmaya başlandı.
Zorlu Enerji müşterilerini özellikle yaşlı ve kronik rahatsızlığı
bulunanları gerçekleştirecekleri işlemler için online kanallara
yönlendiriyor. Zorlu Enerji’nin yenilenerek kullanıcı dostu bir yapıya
kavuşan web sitesi üzerinden online olarak abonelik başvurusu,
abonelik fesih başvurusu, hatalı fatura itirazı ve müşteri bilgi
güncelleme işlemlerini gerçekleştirilebiliyor. Müşteriler evden
çıkmadan e – devlet ve çağrı merkezinden de birçok işlem
gerçekleştirilebilirken, fatura ödemelerini de internet bankacılığı
üzerinden gerçekleştirebiliyorlar.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey