BILGI TEKNOLOJILERI VE ILETISIM KURUMU`NUN (BTK) WEB SITESINDE KONUYA
ILISKIN OLARAK ASAGIDAKI ACIKLAMA BULUNUYOR:

` KARAR :SEKTOREL DENETIM DAIRESI BASKANLIGININ HAZIRLADIGI TAKRIR VE
EKLERI INCELENMISTIR.

5809 SAYILI ELEKTRONIK HABERLESME KANUNU’NUN HIZMET KALITESI` BASLIKLI 52’NCI
MADDESININ DORDUNCU FIKRASI, ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI
YONETMELIGININ 21’INCI MADDESININ BIRINCI FIKRASININ (B) BENDI,
TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA
CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA YONETMELIGIN 11’INCI
MADDESININ (A) BENDI, 32’NCI, 34’UNCU MADDELERI VE ILGILI DIGER MEVZUAT
CERCEVESINDE, SUPERONLINE ILETISIM HIZMETLERI AS (SUPERONLINE) TARAFINDAN 2011
YILI TEMMUZ, AGUSTOS, EYLUL VE EKIM AYLARINA ILISKIN 1449 ABONENIN YANLIS
UCRETLENDIRILMESININ VE BAZI FATURALARIN ARAMA DETAYLARINDA SEHIR ICI
GORUSMELERIN SEHIRLERARASI GORUSME OLARAK GOSTERILMESININ NEDENLERI ILE
KAPSAMINA ILISKIN GERCEKLESTIRILEN INCELEME CALISMALARI SONUCUNDA;

1. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 21’INCI
MADDESININ BIRINCI FIKRASININ (B) BENDINDE YER ALAN `ABONELERE GONDERILECEK
FATURALARDA MALI MEVZUAT HUKUMLERI SAKLI KALMAK KAYDI ILE ASGARI ASAGIDAKI
BILGILER YER ALMALIDIR:

B) UYGULANAN TARIFENIN ADI, TARIFE ICINDEKI
UCRETLER, DONEM ICERISINDEKI DEGISIKLIKLER,` HUKMUNE AYKIRI OLARAK,
FATURALARINDA INTERNET ERISIMINE ILISKIN TARIFE DETAYLARINA, VOIP HIZMETINE
ILISKIN ISE TARIFE ADI VE TARIFE DETAYLARINA YER VERMEDIGI TESPIT EDILEN
SUPERONLINE HAKKINDA, TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE
UYGULANACAK IDARI PARA CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA
YONETMELIGIN 11’INCI MADDESININ BIRINCI FIKRASININ (A) BENDINDE YER ALAN
`ASAGIDA BELIRTILEN HALLERDE, ISLETMECININ BIR ONCEKI TAKVIM YILINDAKI
CIROSUNUN % 2’INE (YUZDE IKI) KADAR IDARI PARA CEZASI UYGULANIR. A)
ISLETMECININ, TUKETICI HAKLARINA ILISKIN KURUM DUZENLEMELERI VE YETKI
BELGESINDEN KAYNAKLANAN YUKUMLULUKLERINI YERINE GETIRMEMESI, TUKETICIYE YANLIS
VEYA YANILTICI BILGI VERMESI,` HUKMU VE AYNI YONETMELIGIN 32’NCI MADDESI
CERCEVESINDE, INTERNET VE VOIP HIZMETINE ILISKIN 3.635.608 ADET FATURADA TARIFE
ADI VE/VEYA TARIFE DETAYLARINA YER VERMEMESI HUSUSU DA GOZETILEREK, 2011
YILINDAKI NET SATIS TUTARININ (461.105.551,55 ¨) %0,005 (YUZBINDE BES) I
ORANINDA IDARI PARA CEZASI UYGULANMASI,

2. 5809 SAYILI ELEKTRONIK
HABERLESME KANUNU’NUN `HIZMET KALITESI` BASLIKLI 52’NCI MADDESININ DORDUNCU
FIKRASI `ISLETMECILER, HER HAL VE SARTTA DOGRU FATURALAMA YAPMA VE FATURA
ICERIGI ILE ILGILI IHTILAF DURUMUNDA ISPAT YUKUMLULUGUNDEDIRLER.` HUKMUNE
AYKIRI OLARAK, 0,054 ¨/DK (VERGILER DAHIL 0.072 ¨/DK) OLAN SEHIR ICI UCRETI
YERINE 0,060 ¨/DK (VERGILER DAHIL 0.080 ¨/DK) OLAN SEHIRLER ARASI UCRETIN
UYGULANMASI NEDENIYLE TEMMUZ, AGUSTOS, EYLUL VE EKIM 2011 AYLARINDA STANDART
TARIFE’DE BULUNAN 1449 ABONEYE AIT 2692 ADET FATURAYA TOPLAMDA VERGILER HARIC
864 ¨ FAZLA UCRET YANSITTIGI TESPIT EDILEN SUPERONLINE HAKKINDA,
TELEKOMUNIKASYON KURUMU TARAFINDAN ISLETMECILERE UYGULANACAK IDARI PARA
CEZALARI ILE DIGER MUEYYIDE VE TEDBIRLER HAKKINDA YONETMELIGIN 34’UNCU
MADDESININ `BU YONETMELIKTE DUZENLENMEMIS OLMAKLA BIRLIKTE, ISLETMECILERIN
FAALIYETLERININ MEVZUAT VE YETKI BELGESI SARTLARINA AYKIRI DURUMLARININ TESPIT
EDILDIGI DIGER HALLERDE KURUL KARARINA GORE ISLEM YAPILIR.` HUKMU VE AYNI
YONETMELIGIN 32’NCI MADDESI CERCEVESINDE, TUKETICI MAGDURIYETININ DENETIM
CALISMALARI BASLAMADAN GIDERILMESI VE HATALI UCRETLENDIRILEN ABONE SAYISININ VE
TUTARIN SINIRLI OLMASI HUSUSLARI DA GOZETILEREK, 2010 YILINDAKI NET SATIS
TUTARININ (341.230.933,70 ¨) %0,0001 (MILYONDA BIR) I ORANINDA IDARI PARA
CEZASI UYGULANMASI, HUSUSLARINA KARAR VERILMISTIR.

-MATRIKS-