KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

` TURKIYE`NIN EN BUYUK SES TEKNOLOJILERI SIRKETI SESTEK, KURULUSUNUN 11`INCI
YILINDA DA HIZLI VE ISTIKRARLI BUYUMESINI SURDUREREK, 2011 YILINI YAKLASIK 6
MILYON TL`LIK CIRO ILE KAPADI. SESTEK BOYLECE, 2010 YILINDA ELDE ETTIGI
YAKLASIK 4.5 MILYON TL`LIK CIRONUN USTUNE CIKMA BASARISINI GOSTERDI.

SESTEK CEO`SU PROF. DR. M. LEVENT ARSLAN, CAGRI MERKEZLERINE YONELIK COZUMLERIN
CIRO ICINDE OLDUKCA ONEMLI BIR PAYA SAHIP BULUNDUGUNU KAYDEDEREK, SESTEK`IN
2011 YILINA ILISKIN FAALIYETLERINI VE 2012 HEDEFLERINI DEGERLENDIRDI.

TEKNOLOJI SIRKETLERININ SURDURULEBILIR KÂR ARTISLARININ DEGERLENDIRILDIGI
DELOITTE FAST 50 TURKIYE VE FAST 500 EMEA PROGRAMLARINDA DORT YILDIR UST USTE
YER ALMA BASARISI GOSTERDIKLERINI VURGULAYAN ARSLAN, SES TEKNOLOJILERININ DAHA
FAZLA TANINMASI ILE BIRLIKTE KURUMLARIN, OZELLIKLE DE CAGRI MERKEZLERININ BU
TEKNOLOJILERE OLAN ILGISININ ARTTIGINI SOYLEDI. ISLEM SURELERINI KISALTARAK
MALIYET AVANTAJI SAGLAYAN, KISA SUREDE GUVENLI VE KOLAY BICIMDE
GERCEKLESTIRILEN ISLEMLER SAYESINDE MUSTERI MEMNUNIYETININ YANI SIRA
VERIMLILIKLERINI ARTIRMAK ISTEYEN PEK COK CAGRI MERKEZININ SES
TEKNOLOJILERINDEN YARARLANDIGINA DEGINEN ARSLAN, 2011 YILINDA SESTEK
TEKNOLOJILERI ILE BULUSAN KURUMSAL VE BIREYSEL KULLANICI SAYISINDA ARTIS
OLDUGUNU DA SOZLERINE EKLEDI.
HIZ KESMEDEN DEVAM EDEN AR-GE CALISMALARI
SAYESINDE MEVCUT URUNLERINI YENI MODUL VE OZELLIKLERLE ZENGINLESTIRMENIN
YANINDA YENI GELISTIRILEN YAZILIMLARLA DA HIZMET CESITLILIKLERINI
ARTIRDIKLARINI KAYDEDEN M. LEVENT ARSLAN, CAGRI MERKEZLERINE YONELIK SUNULAN
SESTEK COZUMLERINDEKI GELISMELER ILE ILGILI SU BILGILERI VERDI:
`2011
YILINDA, CAGRI MERKEZLERINDE GECEN TELEFON GORUSMELERINI KAYDEDIP YAZIYA
DONUSTUREN VE BU GORUSMELER UZERINDE DUYGUSAL VE ISTATISTIKSEL ANALIZLER
GERCEKLESTIREREK KURUMLARA ONEMLI OLCME VE DEGERLENDIRME OLANAGI TANIYAN GVZ
SPEECH ANALYTICS`I, IKI YENI MODULLE ZENGINLESTIRDIK. `TOPIC IDENTIFICATION` VE
`FIRST CALL RESOLUTION` BICIMINDE ADLANDIRILAN BU YENI MODULLER SAYESINDE
GORUSMELER UZERINDE DAHA DETAYLI ANALIZLER GERCEKLESTIRMEK MUMKUN. BU COZUMUN
EN BUYUK ARTISI, ELLE DEGERLENDIRILEMEYECEK MILYONLARCA CAGRIDAN DEGERLI
VERILER TOPLAYARAK ANLAMLANDIRABILIYOR OLMASI. SON OLARAK AVEA`NIN SESLI IMZA
UYGULAMASINDA KONUMLANDIRDIGIMIZ SES BIYOMETRISI YAZILIMIMIZ GVZ VOICE
VERIFICATION ILE ILGILI OLARAK FARKLI SEKTORLERDEN BIRCOK TALEP ALMAYA DEVAM
EDIYORUZ. SESLI IMZA UYGULAMALARININ TEMELINDE KULLANILAN BU YAZILIM,
MUSTERILERIN PIN, SIFRE, KISISEL BILGI VERME GIBI ISLEMLER ILE ZAMAN
KAYBETMEDEN, SESLERINI KULLANARAK KIMLIKLERINI DOGRULATMALARINI VE GUVENLI
ISLEMLER GERCEKLESTIRMELERINI SAGLIYOR.`
`KONUSMA TANIMA TEKNOLOJISI ILE
MUSTERI TEMSILCILERININ GUCLERINI BIRLESTIREREK TANIMA HATALARININ ONUNE GECEN
VE YUZDE 100 KONUSMA TANIMA ORANI SAGLAYAN GVZ SEAMLESS AGENT; INSAN-MAKINE
ILETISIMINDE KLAVYE VE TUS GIBI ARACLARI ORTADAN KALDIRARAK EN DOGAL ARAYUZ
OLAN INSAN SESI ILE AKSIYON ALINMASINI SAGLAYAN GVZ SPEECH RECOGNITION CAGRI
MERKEZLERINE YONELIK DIGER COZUMLERIMIZ ARASINDA BULUNUYOR. AYRICA ELEKTRONIK
ORTAMDAKI METINLERI ANLASILABILIR BIR BICIMDE VE INSAN SESI DOGALLIGINDA
SESLENDIREN GVZ TEXT TO SPEECH DE COZUM YELPAZEMIZDE YER ALIYOR.`
2012
YILINA ILISKIN ONGORULERINI DE PAYLASAN SESTEK CEO`SU PROF. DR. M. LEVENT
ARSLAN, SES TEKNOLOJILERININ BANKACILIK, SIGORTACILIK, ONLINE ALISVERIS VE
HIZMET SEKTORUNE YONELIK KURUMLARIN CAGRI MERKEZLERINDE YAYGINLASACAGININ
TAHMIN EDILDIGINI SOYLEYEREK, `SES TEKNOLOJILERI, GEREK VERIMLILIK VE MUSTERI
MEMNUNIYETI GEREKSE GUVENLIK GIBI ONCELIKLERLE KURUMLAR TARAFINDAN SIKLIKLA
TERCIH EDILECEK. BU BAGLAMDA BIZ DE SESTEK OLARAK MEVCUT COZUMLERIMIZDE
KULLANICI IHTIYACLARI DOGRULTUSUNDA GUNCELLEMELER GERCEKLESTIRMEYI PLANLIYORUZ`
DIYE KONUSTU.
2000 YILINDA KURULAN SESTEK, SES VE ILETISIM TEKNOLOJILERI,
CAGRI MERKEZI UYGULAMALARI VE MUSTERI HIZMETLERI OTOMASYONU ALANLARINDA
FAALIYET GOSTERMEKTEDIR. TURKIYE`NIN EN BUYUK SES TEKNOLOJILERI SIRKETI OLAN
SESTEK, ALANINDA DUNYA LIDERI OLMA VIZYONUYLA CALISMALARINI SURDURMEKTEDIR. TUM
FAALIYETLERINI YOGUN BIR AR-GE CALISMASI ETRAFINDA SEKILLENDIRMEKTE, AYNI
ZAMANDA TURKCE SES TEKNOLOJILERI ALANINDA DUNYANIN EN GELISMIS URUNLERINI
KULLANICILARLA BULUSTURMAKTADIR. BUTUNUYLE TURK MUHENDISLERLE YURUTTUGU
CALISMALARLA ULKE EKONOMISINE KATKI SAGLARKEN, SEKTOREL VIZYONA BOYUT
KATMAKTADIR. SESTEK, DUNYANIN TICARI NITELIKTEKI ILK VE TEK KONUSMACI
DONUSTURME YAZILIMIYLA OLDUGU KADAR, SEAMLESS AGENT VE SPEECH ANALYTICS GIBI
RAKIPSIZ URUNLERIYLE DE FARKLILIGINI KANITLAMISTIR. GVZ SES TANIMA
TEKNOLOJILERI SIRKETINI 2007 YILINDA BUNYESINE KATAN SESTEK`IN BANKACILIKTAN
SAGLIGA COK FARKLI SEKTORLERDE SUNDUGU COZUMLER, KURUMSAL VE BIREYSEL GENIS BIR
KULLANICI KITLESINE ULASMISTIR. SILIKON VADISI`NIN AR-GE ANLAYISINI TURKIYE`DE
UYGULAYABILEN ENDER SIRKETLER ARASINDA YER ALAN SESTEK, UNIVERSITEDEKI BILGI
BIRIKIMINI HIZLI BIR SEKILDE URUNE DONUSTURMUS VE UNIVERSITE-SANAYI ISBIRLIGI
ANLAMINDA TURKIYE`DE ORNEK ALINACAK BIR MODEL KONUMUNA ULASMISTIR. `

-MATRIKS-